Política de Privacidad
Última Actualización: Febrero 2025
Introducción
Palabrick ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando usa nuestra aplicación móvil y sitio web.
Información que Recopilamos
Información que Usted Proporciona
- Información de la Cuenta: Cuando crea una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico y nombre de usuario.
- Datos de Aprendizaje: Su progreso en vocabulario, resultados de ejercicios y estadísticas de aprendizaje.
- Comunicaciones: Si contacta a nuestro equipo de soporte, recopilamos la información que proporciona en sus mensajes.
Información Recopilada Automáticamente
- Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo e identificadores únicos del dispositivo.
- Datos de Uso: Cómo interactúa con la aplicación, incluyendo funciones utilizadas, tiempo dedicado y patrones de aprendizaje.
- Datos de Análisis: Utilizamos AppMetrica y servicios similares para comprender el uso de la aplicación y mejorar nuestro servicio.
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar y mantener el servicio de Palabrick
- Personalizar su experiencia de aprendizaje utilizando algoritmos de repetición espaciada
- Rastrear su progreso y proporcionar estadísticas de aprendizaje
- Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta o el servicio
- Mejorar nuestra aplicación basándonos en patrones de uso
- Responder a sus solicitudes de soporte
Almacenamiento y Seguridad de Datos
- Sus datos se almacenan de forma segura en servidores en la nube
- Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales
- El progreso de aprendizaje se sincroniza entre sus dispositivos cuando inicia sesión
Compartir Datos
No vendemos su información personal. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de Servicios: Servicios de terceros que nos ayudan a operar la aplicación (análisis, alojamiento en la nube)
- Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Eliminar su cuenta y datos asociados
- Exportar sus datos de aprendizaje
- Optar por no participar en la recopilación de análisis
Privacidad de los Niños
Palabrick está diseñado para usuarios de todas las edades. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres. Si cree que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, contáctenos.
Retención de Datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, eliminaremos sus datos personales dentro de los 30 días, excepto cuando estemos obligados a conservarlos por motivos legales.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de la aplicación o por correo electrónico.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:
Correo electrónico: support@palabrick.com
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